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CRM et marketing

Vous désirez rejoindre votre clientèle par courriel afin d'offrir vos produits ou services? Pleins de possibilités s'offrent à vous lors de la mise en place d'un système de gestion des clients (CRM). Il s'agit d'un puissant outil qui vous aidera à capturer, entretenir et conclure plus d'affaires ! Avec de multiples fonctionnalités, cela vous aidera à développer votre entreprise et à ne laisser aucune offre passer entre les mailles du filet.

Nous utilisons la plateforme CRM Active Campaign, qui est utilisé par 100,000 entreprises à travers le monde.  De plus, la plateforme parfaitement compatible avec les outils que vous utilisez déjà. 


Automatisation de l'expérience client

Du début à la fin, notre plateforme CRM vous fournit les outils nécessaires à l’automatisation d’une expérience client qui fait la différence.  Nous pouvons utiliser une segmentation avancée et des automatisations dynamiques pour vous permettre d’économiser un temps précieux. Entre autre il est possible de:

  • Automatiser vos messages à vos clients.
  • Créer des tâches en réponse aux événements clés, puis assigner-les à des membres de l’équipe.
  • Garder une trace de toutes les informations dont vous disposez sur vos clients dans leur historique de conversation.

Automatiser ses processus, c’est comme engager un nouvel employé sans avoir besoin d’un bureau supplémentaire.

Gestion des contacts

En tant qu’entrepreneur vous avez beaucoup à faire. Lorsqu’il vous incombe d’effectuer toutes les tâches complexes nécessaires au bon fonctionnement de votre entreprise, des ventes, du service à la clientèle ou du marketing, vous pouvez facilement perdre le contrôle. Le CRM ActiveCampaign est là pour vous aider à gérer ces détails et à toujours garder le contact avec vos clients. Nous avons des outils puissants pour offrir à chacun de vos clients une expérience entièrement personnalisée.

Grâce à l'application mobile, vérifiez les informations des contacts, créez et gérez les tâches, passez des appels et mettez à jour les offres sur le terrain. Toutes les informations dont vous avez besoin sont toujours dans votre poche.


Marketing par courriel

L'automatisation du marketing par courriel vous permet de:

  • Envoyer des campagnes de courriels uniques à toutes les personnes figurant sur votre liste ou en segmentant votre audience.
  • Déclenchez des courriels automatiquement en fonction des achats ou des visites sur le site web.
  • Envoyez des courriels de bienvenue, démarrez des séries de courriels ou envoyez des contenus automatisés qui transformeront vos contacts de prospects intéressés en clients payants.
  • Envoyez des e-mails automatisés aux clients ayant abandonné leur panier.
  • Planifier des courriels programmés à des dates ou heures spécifiques.  .

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